正确答案
（1）潜抑：把超我不允许的欲望和动机在不觉中压抑到无意识中，虽然这些欲望和动机没有消失，但人意识不到它的存在，也就觉察不到焦虑和痛苦。
（2）否认：把引起焦虑和痛苦的事件加以否认，似乎这事件根本没有发生。
（3）外投射：把自己的不良动机或恶意投射别人身上，断言别人有此动机以免除自我责备的痛苦。
（4）内投射：把别人的欲望、观念不自觉地吸收成为自己的并表现出来。
（5）置换：把对某事物的强烈的感情不自觉地转移到另一事物上。
（6）退行：当人们受挫折无法应付时，即放弃已经学得的成熟的态度和行为模式而使用以往较幼稚的方式来对付挫折并满足欲望。
（7）合理化：不承认自己行为的真正动机、需要和欲望，因为这些动机、需要和欲望是自己的意识所不能承认的，所以找个其他正当的理由来辩护，以免除内心的不安。
（8）反向：内心里有一种欲望或冲动，承认了会引起内心不安，于是表现出相反的欲望或冲动。
（9）代偿：身体或心理上有缺陷的人可在别的方面，力争得到发挥，使自尊心理得到代偿，以解除这些缺陷带来的精神痛苦。
（10）转化或躯体症：把精神上的痛苦、焦虑转化为躯体症状从而避开了焦虑和痛苦，歇斯底里的躯体症状就是这样