业务量对成本的影响程度受哪些因素的影响。

影响因素包括：
（1）企业是否为劳动密集型企业。如果企业为劳动密集型企业，业务量上升会极大地增加成本，如果是资金密集型企业，业务量上升可能只带来较低的成本增加；
（2）管理方式，如果管理层致力于成本降低，可能会降低间接生产成本；
（3）企业是否满负荷生产。如果企业没有剩余生产能力，业务量上升会大幅度增加成本，如果企业有剩余生产能力，业务量上升可能只带来较低的成本增加；
（4）外部因素。如失业率较高时，业务量上升增加的成本较低，因为企业可以以较低的成本雇佣到新的员工。通货膨胀条件下，资源的价格会上升，从而导致整体生产成本增幅较大；
（5）员工的素质及态度是企业成本的主要影响因素。有良好技能的员工的工作效率会更高，并会轻松地带来高产量。积极性不高的员工对于产量增加会产生较大的抵触情绪，必须通过激励措施，这样会增加成本。

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