秘书值班时，对来电的处理要有“三心”，这“三心”不包括（）

如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。

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秘书在工作中接到与工作无关的来电应（）

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秘书在值班时，其任务是（）。

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X企业突然发生了重大的火灾事故，假如你是该企业当时的值班秘书，应做哪些工作？并请说出处理事故的基本要求。

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秘书对领导、对群众要因人而异，亲疏有别，这是由秘书职业性质决定的。

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如果两位副职领导人对某一问题有分歧，秘书夹在中间无所适从时，可以采取的处理方式是（）。

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就细致方面来讲，秘书：要有不厌其烦的韧劲；要有精益求精的（）；要高度重视细节.

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“国庆”之夜。南方某市政府值班秘书接到报告：当天下午4时30分，一艘个体经营的水泥船在省农资公司一仓库码头装运300多桶砒霜。5时30分左右，因搬运工不小心，其中一桶100千克重的砒霜落入河里，而搬运工并未理会，继续装船，直到6时20分才报告水上派出所。该所立即报告水上安全监督站。当监督站派监督员赶到出事现场时，水泥船已不知去向，于是又派船追寻，并通知海上安全监督局。由于该市水厂就在同一水域抽水，落水的砒霜极有可能污染河水，直接威胁着食用该河水的数百万人的生命安全，情况十万火急……假如你是值班秘书，面对这一事件，将如何处理？

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秘书人员做好值班管理的一个必要环节就是要做好值班记录工作。

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