某计算机由硬盘启动Windows98操作系统后，在使用软驱显示软盘内容时，发现软驱的指示灯不亮，但却有文件名显示，更换软盘片后，发现显示的内容都相同。问：下列（）诊断方法，能最方便快捷地判断故障原因