如前台出现有客人进入房间，不到30分钟又下来退房的情况，必须由客房中心人员签字证明未入住（未使用床单、一次性用品）才可不收房费；如有使用必须收取一定的费用。
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客房用品的流失主要是客人造成的。
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为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。
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客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按（）原则。
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客房员工对待客人的职业道德规范包括（）。
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前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？
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服务中心应配备（）套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。
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擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
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擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
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