判断题

乘务长提示组员如出现严重颠簸、客舱起火、充满烟雾等特殊环境导致乘务组无法完成客舱准备,乘务员在做好自我保护的前提下,可采取广播、口令和手势等一切可用的方式指导旅客完成准备工作。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 到重度颠簸时,乘务员收到驾驶舱对客舱的提示信号为().

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  • 飞行中遇到严重颠簸,乘务员应停止客舱服务,将餐车归位并锁扣好。()

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  • 如出现机组提前进场,或机组在规定发车时间尚未上车等无法保证乘务组、机组进场时间一致的情况时,乘务组应采取自行进场或者主动向机组提出进场申请的方法保证按照规定的时间按时登机,同时客舱经理(乘务长)、安全员应及时向()说明情况。

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  • 高原航线中若全程遇有中度或以上颠簸,乘务长无权决定终止客舱服务。

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  • 当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播().

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  • 乘务长是客舱服务的管理者,在整个飞行航程中可不参与客舱服务工作,但必须要随时监控组员的工作。

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  • 乘务员在外出执行飞行任务时应该由乘务长携带《客舱乘务员手册》手册,其余组员可不携带手册,但所有组员需按照手册的有关规定履行自己的职责。

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  • 以下航班客舱经理(乘务长)需监控组员外出情况并在《乘务日志》的《乘务长外站管理检查单》中进行记录()

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  • 当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。

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