如何处理与供应商的关系是组织购买中心面临的另一关键问题

在处理以供应商关系时，有两种截然相反的有效方法。其中一种为敌对关系，即组织与供应商的关系是零和关系（即一方赢，另一方失败，没有中间状态）。因此组织购买管理中的一个主要问题是供应商之间的竞争，组织从一个供应商转向另一个供应商，从而获得尽可能低的价格。采用类似战略的组织应避免过分依赖于某一个供应商，要经常转换供应商。采用与多种渠道、多种来源的供应商合作的策略是有效的采购策略。采用这种采购策略的组织必须与其供应商保持相当的距离，与供应商的关系是一种敌对关系而不是合作关系，这被称为有效采购的传统观念。
另一种与供应商的关系为合作关系，即组织与供应商的关系不是零和关系，双方可以通过相互适应获得利益，实现双赢。这种采购战略与传统的采购战略截然相反，它能得到认同的主要原因是通过与供应商合作，同样可以拥有传统采购战略的优势，甚至能实现更有效的采购。价格只是采购过程中的一项成本，但通过与供应商的合作，可以降低其他相关成本（见图5-2）。这种采购战略可以充分发挥采购的三种职能。

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