出入无人控制的电梯时，“引导者”须（），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。

如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。

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出入境时，我国禁止出口的物品有（）。

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进出电梯时应注意（）。

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行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。

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引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

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男女生乘电梯时，女生先进，男生要挡着门；出电梯时男生要先出，挡着门，或是先一步按住电梯开门键，让女士先行。

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参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求（）

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陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。

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中国公民出入境所持护照分为（）。

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