（）是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。

我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。

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模仿别人的举止言行，以别人的姿态风度自居，这是表同作用的表现。

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从业人员的劳动或工作状况，甚至言行举止、思想和行为都与家庭生活（环境）有着密切的关系，家人的状况也必然给员工的思想和行为造成种种影响。

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对企业内部人员进行调整后，需要及时了解员工在新任职位上的工作表现，检查人事调整工作是否按规范化程序进行。这是进行人事调整时的（）要求。

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要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是客人的（）是一个十分重要的方法。

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（）是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。

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即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、思维的发散性、语言的表达能力、言谈举止、风度气质等方面的（）。

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即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、思维的发散性、语言的表达能力、言谈举止、风度气质等方面的（）。 

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美誉度是指社会公众对饭店的知晓和了解程度，以及这个饭店社会影响的广度和深度。（）

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