A送茶时间
B点菜时间
C上菜间隔时间
D结账时间
正餐备餐时,服务员与厨师沟通()。
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酒店如果因客观原因无法提供正餐服务,须报()。
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餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
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下列关于正餐服务步骤的排序正确的是哪项()?(1)问候客人(2)递送茶水(3)撤台(4)酒水服务(5)送别客人(6)餐间服务(7)结帐服务(8)上菜服务(9)点菜服务
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按照服务流程中与顾客接触的程度分,服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和()。
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根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?
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业务流程重组中,服务对象的中心是()
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根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()
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前台服务中,使用规范用语是保证服务流程一致性的重要因素,以下规范用语使用不准确的是哪项()?
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