A不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。
B若当时不能收回回单的,可经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并请客户在业务受理通知书上签字确认。
C当时无法收回回单的,不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。
D若当时能收回回单的,可经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并请客户在业务受理通知书上签字确认。
客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,当时无法收回回单的,应按以下流程处理()。
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客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,当时无法收回回单的,不得进行抹账处理,应立即与()联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。
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批量开户完成后,网点柜员在将凭证交至单位客户联系人时应请接收人在“()”或其他相关明细清单上签字确认。
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柜员办理客户缴存现金业务,对客户填写的缴款凭证,应认真审核凭证上各项要素是否填写(),大小写金额是否相符,发现不符应要求缴款人重新填写缴款凭证;若客户未填写缴款凭证,由客户通过交互屏对缴款信息进行签字确认。
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客户办理个人凭证或单位卡()无需填写《个人特殊业务申请书》,柜员打印后直接交客户核对、签字确认。
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客户在购买贵金属时,应在《实物贵金属销售确认单》上签字后,连同()一并交给柜员。
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柜员间现金调拨时,现金调出柜员填制“现金收入/付出凭证”,必须经()审核调入柜员尾箱余额,确认需要办理调拨后,在该凭证上签字后方可使用相关交易处理。
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进行实物黄金买卖柜员撤销时,经办人员进入交易系统,选择“柜员撤销”交易,输入原交易投资平台日志号,经三级主管授权后,提交交易系统处理,成功后,打印《记账凭证》,经办人员在原交易记账凭证上注明()字样,在撤销交易的记账凭证上注明()字样,交三级主管确认签字。
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办理整存整取开户业务时,柜员应在存单、定期一本通上开户行处加盖(),大额存单应经有权人签字后再加盖印章;请客户在储蓄凭条上签字确认,并在储蓄凭条上盖()。
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