服务岗位人员应熟悉各项服务规程，（）。

服务岗位人员应认真践行（），按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。

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信贷人员在同一服务辖区工作满（）年的，应进行岗位轮换或跨社交流。

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服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须（），充分履行（），确保客户了解充分信息，自主选择。

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各部门、各岗位的员工应加强相互间的合作与配合，后线部门员工应为（）提供令人满意的服务。

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一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。

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着装的TOP原则是指服务人员的职业着装应遵循（）原则。

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为了建立科学合理用人和考核激励机制，增强窗口服务人员的归宿感，银行机构应（）。

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标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。

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严格落实高管人员任职交流、重要岗位轮换、强制休假制度，加大行务公开力度，确保各项职权在阳光下公开透明运行，形成（）的廉政风险防控长效机制。

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