公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。
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公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。
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人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
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人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。
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人际交往过程中的亲密距离是指（）。
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公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。
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人际传播的特征有哪些特征？
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人际传播的线路模型主要包括（）。
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人际沟通的禁忌包括（）。
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