游客提出换餐一般应在开餐前（）小时，导游才有可能与餐厅进行协调。

游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。

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针对游客换餐的要求，导游人员首先应（）。

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全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出（）

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某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。

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导游人员一般连续注视游客的时间应在（）以内，以免引起游客的厌恶和误解。

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有一旅游团，原定午餐为中餐，餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是（）

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如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。

判断题查看答案

如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足?

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某旅游团当天行程结束回到入住酒店时，有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求，导游员一般应予以协助、稳妥安排，但导游员通常（）。

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