单选题

在e-CRM系统中,能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理,整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是()。

A工作流程设计中心

B客户分析中心

C中心控制器

D客户联系中心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析