消费者王先生，在某市新颖商场买了一款M牌新手机，价格1860元，商家承诺保修期为一年。使用三个月后，手机出现了质量问题，王先生到新颖商场维修了一次，三天后又出现同一问题；王先生就到M牌手机专门维修店咨询，维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失，新颖商场拒绝退货，王先生遂到当地工商部门投诉。
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消费者王先生，在某市新颖商场买了一款M牌新手机，价格1860元，商家承诺保修期为一年。使用三个月后，手机出现了质量问题，王先生到新颖商场维修了一次，三天后又出现同一问题；王先生就到M牌手机专门维修店咨询，维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失，新颖商场拒绝退货，王先生遂到当地工商部门投诉。
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消费者王先生，在某市新颖商场买了一款M牌新手机，价格1860元，商家承诺保修期为一年。使用三个月后，手机出现了质量问题，王先生到新颖商场维修了一次，三天后又出现同一问题；王先生就到M牌手机专门维修店咨询，维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失，新颖商场拒绝退货，王先生遂到当地工商部门投诉。
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消费者王先生，在某市新颖商场买了一款M牌新手机，价格1860元，商家承诺保修期为一年。使用三个月后，手机出现了质量问题，王先生到新颖商场维修了一次，三天后又出现同一问题；王先生就到M牌手机专门维修店咨询，维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失，新颖商场拒绝退货，王先生遂到当地工商部门投诉。 怎样依法查处新颖商场？
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2005年7月13日，某县消费者曲某在家中请帮助自己搬家的几个朋友吃饭，从附近某商场买了一箱某品牌啤酒，待开到第八瓶时，啤酒突然爆炸，将曲某右眼及右手炸伤，立即被朋友送到医院做了手术。事发后，曲某在保护好现场的同时，将情况电话告知了啤酒厂驻该县的批发经销部.但批发部无人前来处理.第二天，曲某又将电话打到该县消费者协会进行投诉。
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2005年7月13日，某县消费者曲某在家中请帮助自己搬家的几个朋友吃饭，从附近某商场买了一箱某品牌啤酒，待开到第八瓶时，啤酒突然爆炸，将曲某右眼及右手炸伤，立即被朋友送到医院做了手术。事发后，曲某在保护好现场的同时，将情况电话告知了啤酒厂驻该县的批发经销部.但批发部无人前来处理.第二天，曲某又将电话打到该县消费者协会进行投诉。
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2005年7月13日，某县消费者曲某在家中请帮助自己搬家的几个朋友吃饭，从附近某商场买了一箱某品牌啤酒，待开到第八瓶时，啤酒突然爆炸，将曲某右眼及右手炸伤，立即被朋友送到医院做了手术。事发后，曲某在保护好现场的同时，将情况电话告知了啤酒厂驻该县的批发经销部.但批发部无人前来处理.第二天，曲某又将电话打到该县消费者协会进行投诉。
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李某从某超市买了一瓶某肉联厂生产的熟食罐头，吃过罐头后食物中毒，花去医药费数万元。后来法院查明：该批罐头由某超市委托某运输公司运回，而该运输公司在运输中没有采取冷冻措施，致使罐头变质。李某可向下述谁请求其承担民事责任（）
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