影响操作风险的系统性因素中，硬件处理技术不能满足业务量增长的要求、系统老化不能适应新业务需求属于（）。

在影响操作风险的因素中，交易/定价错误是指（　）。

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在影响操作风险的因素中，交易/定价错误属于内部流程类的因素，它是指（　）。

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操作风险成因中的系统缺陷因素主要包括（　）。

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信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。

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操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。（　）

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在影响银行操作风险的外部事件中，政治风险是重要因素之一。它是指由于战争、征用、罢工以及政府行为等引起的风险。以下不属于银行面临的政治风险的是（　）。

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实证研究表明，系统缺陷是操作风险的最主要因素。（　）

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操作风险可以分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。（）

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操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，员工方面表现为（）。

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