在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）

在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）

单选题查看答案

服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。（）

单选题查看答案

在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。

填空题查看答案

在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

填空题查看答案

在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；

填空题查看答案

在交车时销售顾问引领客户至交车室入座，请市场经理做5分钟的（）介绍。

单选题查看答案

在交车步骤中与顾客一起验车时，服务顾问需完成哪些工作（列举4项）

简答题查看答案

制单与报价流程中服务顾问应主动向客户展示各种服务项目所对应的（）与（）价格清单，并据此拟定各个项目的分项报价及（）。

填空题查看答案

客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）

单选题查看答案