A对
B错
114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。
判断题查看答案
查号台的用户数据更新时限为小于()。
单选题查看答案
114查号台用户资料的变更每天可以随意更改。
判断题查看答案
查号准确率是按查号要求提供正确的用户信息回复的查询次数与查询总次数的()。
单选题查看答案
报号准确回复的次数就是按查号要求提供正确的用户信息回复的查询次数。
判断题查看答案
某话务员当班时,共为用户查询1200次,为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150,该名话务员的查号准确率为()。
单选题查看答案
查号台用户投诉率的计算公式:用户投诉率(%)=用户投诉的次数/呼入总次数100%。
判断题查看答案
在实施接入鉴权时,原1X用户升级使用EVDO数据业务时,无论1X/EVDO均使用CAVE鉴权,不更换现有UIM卡,但需要实施PRL更新,增加DO网络信息。
判断题查看答案
某查号台某月用户投诉4件,该月用户查询总次数为960000,则该月的投诉率为()。
单选题查看答案