价值流是指从（）转变为（）活动，并赋予（）的全部活动。

工作丰富化是指从（）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。

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以（）为基础的职位分析方法是指从职位角度出发，侧重描述完成其组成元素—工作任务—所需的活动、绩效标准以及相关任职条件。

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识别价值流就是从原材料转变为成品的全部活动中，发现浪费和消灭浪费，识别价值流的方法是价值流分析。

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公共事务、公共活动是指从（）角度对公共进行解释。

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岗位导向型的工作分析是指从（）调查入手进行的工作分析活动；

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地陪导游服务程序是指从接到旅游团起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。

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组织精神是指从道德意义上考虑的，由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通 过社会公众舆论规范人们的行为。

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授权是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的过程。

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赋予就餐活动以一种特殊的地域、时空、历史、乡土或都市文化，并通过特殊气氛的营造和生活场景的重现设计美化环境，这样的餐厅被称为（）。

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