（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。

供给和需求的缓冲作用是通过调节（）来实现的。

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在谈判中，调节者能够为当事人提供积极的、有建设性的环境和气氛。

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构成饭店气氛的核心问题的因素是（）

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合作气氛浓.满意度高的沟通方式是（）。

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领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。

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重在建立人们的友好关系，形成轻松的组织气氛的领导方式是（）

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独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）

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独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）

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组织气氛是组织成员对组织外部环境所感觉到的某种特质或特性。

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