对组织中的公共关系人员整体来说，一定要求素质高、能力强，使之达到整体最优化的程序。

组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价属于（）。

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公众的思维定势对组织公共关系传播工作来说只具有消极作用。（）

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根据国际公共关系礼仪的基本要求，作为一个国际公关人员来说如何做到彬彬有礼，不卑不亢？

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建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？

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对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的？通行证？，而且还是体现（）的一种标志。

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公共关系活动是受一定的客观规律制约的。（）规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。

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在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）

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公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（）

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对公共关系人员的工作能力要求包括（）

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