简答题

简述赫茨伯格双因素理论的内容。

正确答案

导致对工作满意的因素主要有五个:成就、认可、工作本身的吸引力、责任和发展;导致对工作不满的主要因素有:企业政策与行政管理、监督、工资、人际关系及工作条件等。赫茨伯格将导致对工作不满的因素称为保健因素,将引起工作满意感的一类因素称为激励因素。

答案解析

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  • 将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析,具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中,属于保健因素的是()。

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  • 将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析,具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中,不能使消费者对其产生满意感的因素是()。

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  • 如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“双因素论”解释,是属于()类因素没有得到满足的行为结果。

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  • 双因素理论又称(),包括()因素和()因素。

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  • 赫茨伯格将导致对工作不满意的因素称为保健因素,以下不是保健因素的是()

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