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小王到当地邮局使用国内普通包裹业务,邮寄5件衣服。办理好收寄手续后,发现该批服装的货款还未到账,于是赶到邮局,要求撤回邮件,因小王与营业员比较熟悉,营业员就直接办理了邮件撤回。

简答题1

请问,营业员的做法是否正确。 

正确答案

(1)不正确
(2)寄件人在交寄包裹以后,因故向收寄局提出撤回,收寄局应予受理,并按以下情况进行处理:包裹包裹尚未由收寄局发出时,将包裹连同详情单交付申请人撤回,将除挂号费以外的其他资费退还寄件人、若包裹已由收寄局发出时,经转局或投递局收到撤回更改通知书或电报时,及时找出相关包裹办理改退手续。

答案解析

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  • 邮局邮寄包裹收费标准如下: 收件地点距离(L)在1500公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费3元,挂号件每公斤5元。 收件地点距离(L)在1500公里(含1500公里)以外,普通件每公斤收费3.5元,挂号件每公斤4.5元; 若重量(W)大于30公斤,超重部分每公斤加收1.5元。

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  • 邮局邮寄包裹收费标准如下:若收件地点距离(L)在1000公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费2元,挂号件每公斤3元。若收件地点距离(L)在1000公里(含1000公里)以外,普通件每公斤收费2.5元,挂号件每公斤3.5元;若重量(W)大于30公斤,超重部分每公斤加收0.5元。

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  • 邮局邮寄包裹收费标准如下:若收件地点距离(L)在1000公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费2元,挂号件每公斤3元。若收件地点距离(L)在1000公里(含1000公里)以外,普通件每公斤收费2.5元,挂号件每公斤3.5元;若重量(W)大于30公斤,超重部分每公斤加收0.5元。

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  • 寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件,详情单上填写内件品名为“饰品”,没有办理保价。二周后收件人未收到邮件,王先生到邮局进行查询,系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心,下午6时24分开始发往省外某市,随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后,收寄局及时与寄件人联系,告诉邮件赔偿事宜:根据相关法规,未保价邮件丢失后,给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准,并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值,其中的责任应  该在邮局,所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。

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  • 寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件,详情单上填写内件品名为“饰品”,没有办理保价。二周后收件人未收到邮件,王先生到邮局进行查询,系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心,下午6时24分开始发往省外某市,随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后,收寄局及时与寄件人联系,告诉邮件赔偿事宜:根据相关法规,未保价邮件丢失后,给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准,并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值,其中的责任应  该在邮局,所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。

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  • 用户交寄一件普通包裹,邮费为15元,其中保价费为5元,因邮局责任造成该包裹丢失时,邮局应赔偿用户()元

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  • 国内邮件回执(简称“回执”)由邮局制备,用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执”时填写,随同邮件一并交寄,各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名,寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。

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