确定项目的技术要求是重要的一个步骤，因为这些要求：（）

A用平实的语言说明了可交付成果的特征

B帮助项目人员确定工作目标

C对项目人员和客户都有用。

D可以用来确保客户知道他们可以从项目中得到什么