管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）

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管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为（）。

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危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）

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在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。

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如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（）资源。

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将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据（）

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信息沟通必须具备那几个基本条件？

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企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策，而一旦做出决策，没有沟通就不可能实现目标。下列沟通属于按沟通中信息流动的方向分类的是（）。

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为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（）

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