业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。

业扩接入方案咨询内容之一是，高耗能等特殊行业客户，还应提供环境评估报告、（）预审批文、生产许可证等其他必要的支撑文件，同时应按分级审批原则确认高耗能客户行业类别。

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高压客户接入10（20）kV配电设施时。当客户附近现有配电设施开放容量不能够满足客户增容的需求时，业扩供电方案应首先考虑进行配电网络接线方式的（），并重新计算开放容量。若网络接线方式调整后开放容量仍不能够满足增容需求时，应考虑新增或改造配电设施。

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业扩工程管理包括前期（）、业务受理、供电方案制定、（）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。

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居配工程接入方案咨询，客户咨询申请需提供的资料之一是，（）设计建筑总平面图及建筑物主要特征；（）清单（按住宅、公建配套；商业不同性质分别列出，其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出）、公用设备清单。

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接入工程费用承担的基本原则之一是，业扩接入引起的新建变电所或新建供配电设施的土地、线路走廊、电缆通道的相关报批手续以及土地征用、青苗赔偿、复建费用、市政规费等事宜均由（）申请客户负责处理

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业扩接入工程在供电方案答复并经客户确认后，客户经理必须向客户详细说明接入工程工程管理流程，在（）个工作日内确立工程项目，将接入工程纳入公司项目管理系统。

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业务受理，前期咨询分为用电业务及（）咨询、接入方案咨询、受电及内部配电方案咨询三类

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现场勘查，初步供电方案的主要内容之一是：客户接入系统方案应包括受电装置的容量、（）、客户电气主接线型式、主要受电装置电气参数，并明确应急电源及保安措施配置，谐波治理、继电保护、调度通信要求。

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业扩接入（）工程是指由于客户接入引起的上一级电压等级供配电设施新建或改造工程，业扩加强工程由供电公司出资建设。

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