产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。

产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求。

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可靠性质量必须在满足功能性质量需求的基础上，结合技术标准、规范特别是（）的要求进行确定与实施。

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现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（）？

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现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于C.RM战略中的哪一种（）？

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项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围满足范围需求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？（）

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价值主张是指研发产品满足客户需求

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客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。

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中邮快货业务主要满足（）客户提供产品分销需求。

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下列哪一项是满足客户真正需求的质量特性？（）

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