在危机事件的（），事后评估学习从危机中学习。

危机管理的主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于（）。

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对危机管理结果的评估可以从（）和社会性两个维度来进行。

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对危机事件或状态的分析，可以从以下三个维度考虑（）、事件的影响方式和事件的影响范围。

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在危机事件的（），事中快速反应及时控制危机事件并防止其蔓延。

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在突发事件危机阶段结束后，意味着危机管理过程已经完结。

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在危机事件的等级划分中，黄色表示（）。

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1999年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

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从应急组织网络来看，突发事件管理体系包括敏感的（）、健全的制度框架、完备的危机应对计划和综合性的社会与国际应对网络。

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在统一的公共危机指挥体制中，实行（），对突发事件全权负责。

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