单选题

你们公司正建立一套质量成本方法来确定质量问题的相对重要性,并确定降低成本的主要机会。你们公司相信这种方法能帮助评价是否成功达到了质量目标。当设立这种方法时,要求你归纳出4种成本类型:预防、评价、内部失败和外部失败。但是,当你检查质量成本时,你认识到培训及其相关成本是主要因素。培训成本属于以下哪一个范围()?

A预防成本

B评价成本

C内部失败成本

D外部失败成本

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

质量成本是指达到产品或服务质量的所有工作的总成本。预防成本是质量成本中的一类。预防成本是防止不合格的产品出现和到达客户。它们包括质量计划成本、过程控制成本、信息系统成本及培训和一般管理成本。
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