A冲突的五大正功能包括提高努力程度，稳定，促进新群体形成，内部整合，平衡
B冲突的机械论认为冲突只有消极的作用
C冲突的病症论认为冲突时一种人际关系间的病症
D冲突的管理论认为冲突时不可避免的
关于冲突和竞争，下面说法错误的是（）。
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关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）
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下列关于冲突的说法，错误的是（）。
关于冲突，下列说法错误的是（）。
关于情感智商的理解，下面说法错误的是（）。
下面关于沟通的说法错误的是（）。
下面关于SIPOC的说法，错误的是？（）
下面关于客户的承诺说法错误的是（）。
下面关于机会窗的说法，错误的是（）
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