简答题

简述邮储银行个人网银、手机银行、微银行、电话银行、电视银行的定义。

正确答案

(1)个人网银是指邮储银行以互联网为传输媒介,向客户提供服务的金融平台。
(2)手机银行是指邮储银行以移动通信网络及终端为传输媒介,向客户提供服务的金融平台。
(3)微银行是指邮储银行依托微信、易信、微博、支付宝等支付平台,向客户提供服务的互联网金融平台,主要包括微信、微博、易信和支付宝账号。
(4)电话银行是指邮储银行利用电话等声讯设备和电信网络,通过电话自助交易和人工服务方式,向客户提供服务的金融平台。95580是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码,提供7×24小时客户服务。
(5)电视银行是指依托数字电视运营商的双向数字网,以有线电视机与机顶盒作为客户终端,遥控器作为操作工具,为客户提供各种银行服务,也称为家居银行。

答案解析

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