交叉培训好处：能进一步提高员工的工作业务技能，丰富员工的工作内容，又能保证岗位的（）。

交叉培训好处：能进一步提高员工的（），丰富员工的工作内容，又能保证岗位的人力调配。

单选题查看答案

在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。

单选题查看答案

饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。

单选题查看答案

饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。

单选题查看答案

随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。

单选题查看答案

培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。

单选题查看答案

如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管理人员应该（），以便进一步提高服务质量。

单选题查看答案

对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。

单选题查看答案

四、五星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化、（）。

填空题查看答案