预约预订管理中进入制票点定义界面后，按快捷键（）删除选中的制票点。

预约预订中进入余票查询界面后，按快捷键（）输入车次。

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进入预约预订普通票界面后，按快捷键（）输入合同号。

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以下不属于预约预订管理参数定义菜单功能的是（）。

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按快捷键（）进入预约预订普通票界面。

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收入管理操作中进入“自动日结账”界面使用的快捷键是（）。

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预约预订管理中，对于工作量统计查询结果，可以按（）键按查看各种条件的汇总信息。

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以下不属于预约预订菜单功能的是（）。

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以下不属于预约预订统计查询菜单功能的是（）。

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在每个售票处中，（）号窗口为售票、退票、预约预订窗口。

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