非正式群体形成的原因比较复杂，归纳起来包括（）

非正式群体形成的原因有（）。

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为了某个大家共同关心的目标而走到一起来的人所组成的群体，属于非正式群体中的（）。

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某物流配送公司希望降低顾客抱怨，抱怨主要集中在包装有破损、派送不及时两方面，其中导致包装破损的原因比较清楚，解决方案比较明确，但影响派送及时率的原因比较复杂，解决方法也不明确。公司希望设立项目小组解决以上问题，按照六西格玛项目设立条件，你认为以下比较合理的建议是：（）

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非正式群体是未经官方正式规定而自发形成的群体，所以非正式群体不存在群体规范。

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非正式群体是指为了满足某些心理需求而自发形成的群体。

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非正式群体形成的基础主要有（）。

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非正式群体形成的基础不包括（）

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在共同的兴趣、爱好或者地缘关系基础上形成的群体，属于非正式群体中的（）。

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员工团结起来，寻求改善工作条件形成一个群体，这个群体属于（）群体。

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