接受或递送名片时注意：①用双手接受或呈送名片；②同时念出名片上对方的头衔和姓名；③对方的名片要放入名片收存，不可随意丢放；④若名片未带，要向对方表示歉意。

递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.

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（）是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。

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接受他人名片时，接过名片后，当即要用（）时间，从头至尾认真默读一遍。

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接受他人礼品馈赠时，应注意的环节是：（）

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递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。

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递送物品时，应该注意（）

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接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。

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下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。

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介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（）。

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