单选题
A残疾军人
B残疾警察
C铁路职工
D1.5米以下儿童
正确答案
答案解析
略
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车站办理实名制车票挂失补办手续时，旅客应提供购票时所使用的（）。
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对实行车票实名制的成年人持儿童票的，按（）处理。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：对旅客服务实行（）制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
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车票实名制查验可在（）。
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旅客列车出库时制动管漏泄不超过30千帕。
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站车广播向旅客公告列车晚点信息每次间隔不超过（）。
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旅客列车施行充气缓解时，个别车辆不缓解怎么办？
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旅客列车运行途中，发生餐车电冰箱不制冷时怎么办？
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旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过（）厘米。
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