判断题

加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出,接到持卡人被吞卡的投诉时,应及时派双人将卡取回。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 清机加钞员按照“作业领用,使用后次日交回”的原则进行钥匙交接、领用和登记。

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  • ATM加钞、清箱工作应每7个工作日至少进行2次,每次清箱间隔不得超过4个工作日。

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  • 自助存款设备的清机,采用在清机现场将设备存款钞箱内的现金取出现场清点现金后放入专用款箱的方式完成。专用款箱,由加钞员双人上双锁,专用款箱配2套锁。

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  • 对于自助设备非因发卡机构吞卡指令而吞没IC卡的,系统内卡及他行IC卡(含磁条芯片复合卡)自吞卡次日起()个工作日可办理领卡手续。

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  • 未按规定保管、处理自助设备吞没卡,情节较重的,给予警告至记过处分;情节严重的,给予记大过至撤职处分。

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  • 机加工设备应定期维护和保养。设备上或附近应有明显的安全操作规定,管理人员应经过培训和安全考试合格。

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