按维护的起因，可以将维护活动分为4类：（）、（）、完善性维护和预防性维护。完善性维护占总维护量的（）。
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软件生存周期一般可分为（）、（）、需求分析、设计、编码、测试、运行与维护阶段。
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软件生存周期一般可分为问题定义、（）、需求分析、设计、编码、测试、运行与维护阶段。
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软件生命周期可分为定义阶段、开发阶段和维护阶段，下面不属于开发阶段任务的是（）。
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数据库维护是一项有一定技术难度的工作，实质上它是再分析、再设计、再编程、再测试的过程。数据库维护工作一般分为下列四大类，对DBMS系统软件的升级工作可归类于（）工作。
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差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。
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维护活动数量较大，约占整个维护活动的50％的维护类型是（）
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改正性维护占整个维护活动的（）
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软件维护的活动包括四种：改正性维护、适应性维护、（）和预防性维护。
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