营业网点受理集体代领个人卡业务后，要在发卡（）日内通过电话与持卡人回访，回访率不低于（）。

存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

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存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

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存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

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存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

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PBOC卡通过芯片介质使用时，可在工商银行营业网点、特约单位及中国银联受理点机具上使用。

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PBOC卡通过芯片介质使用时，可在工商银行营业网点、特约单位及中国银联受理点机具上使用。

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营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责；

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营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。

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营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（）。

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