道路运输效率和质量是运输企业生存和发展的关键，只有提高运输效率，保证运输质量才能在激烈竞争取胜。

驾驶员树立安全生产意识是安全生产运输质量的根本保证，是提高效率和保证质量的重要途经。

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提高货物运输效率的主要途经是（）和加强车辆技术管理，提高使用性能。

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车辆的动力性直接影响车辆的行驶速度和运输效率。

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道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。

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如不及时排除汽车工况异常，将直接影响车辆使用年限、运输效率和安全行车。

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道路运输企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格.

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货物运输所表现的质量特性主要是安全性、及时性、经济性和方便性等。

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零担货物是指一次托运不足装满整车，体积、质量和包装符合拼装成整车运输要求，并按质量或体积计算运费的货物

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为确保运输市场的规范和健康发展，道路运输经营者应文明、公开、公平、公正地参与竞争。

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