CRM涉及的三个基本的商业流程是（）

客户关系管理应用研究涉及三个基本的商业流程（）（）（）

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客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。

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客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程（）。

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商业汇票涉及的当事人有出票人（债权人）、（）和（）三个。

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淘规是淘宝为规范网络店铺而设立的基本规则，涉及到淘宝开店的各个流程。

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运用使用年限法估测设备的成新率涉及到的三个基本参数是（）。

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CRM主要过程是对营销、销售和客户这三部分业务流程的（）。

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CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。

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成功CRM的五大关键要素为：客户、策略、人员、流程和技术。

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