Awww.12306.net
Bwww.12306.cn
Cwww.12306.com
Dwww.12306.com.cn
铁路互联网售票是指通过()www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。
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在12306.cn网站购票,可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
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旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在()办理改签、退票手续。
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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
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学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。
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旅客在www.12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,由旅客自行妥善保管,站车应收回。
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铁路军事运输购票计划的变更,应当报经()新老兵运输办公室调整安排。
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