简答题

近年来,我国旅行社发展迅速。资料显示,2000年我国旅行社8993年,到2007年增加到19720家,众多的旅行社为人们外出旅游提供了越来越多的方便。请试述旅行社在旅游业中的作用。

正确答案

(1)旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。旅行社既是旅游产品的组合着,又是旅游产品的销售者,在旅游者和旅游产品之间架起沟通的桥梁。
(2)旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。
①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务;
②旅行社为旅游者提供综合服务;
③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
(3)旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。旅游产品主要有交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。旅行社精于销售旅游产品,他们组成了一个庞大的销售网,能为各类旅游产品供应者招来大量的旅游者。
(4)旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。旅行社是联结旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等,都必须由旅行社来组织安排和协调解决。

答案解析

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