在供应链参考模型（SCOR）中，（）作为几个基本过程的过程类型，是企业建立供应链的起点。 

在SCOR模型的第一层，定义了五个供应链基本流程，分别是（）

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在OSI参考模型中，用于提供链接和路由选择的层为（）

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在供应链及企业常用的绩效评价模型中，英文简写为BSC的模型是（）

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在OSI的七层参考模型中，工作在第二层上的网间连接设备是（）。

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在TCP/IP参考模型中，应用层协议的（）用来实现互联网中电子邮件传送功能。

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在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是（）

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在供应链执行管理系统模型的（）中，企业选定自己的合作伙伴，确定合作对象和合作内容。

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在供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于（）。

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在供应市场分析中，波特提出的五种力量模型适合于（）。

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