企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。

以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。

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具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，是组织企业文化的（）。

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企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和（）密不可分的。

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企业再造的流程观念是指（）。

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企业再造的流程观念是指（）。

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企业再造与流程再造各有侧重，指的是不同的两个问题。

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为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。

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在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（）。

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企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。

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