客房钥匙及钥匙牌要进行（）擦拭。

总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。

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新型的客房钥匙有哪些种类？

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客房钥匙的管理有几种方式？

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一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。

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客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

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在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。

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当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。

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换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给（）。

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若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，填写客房钥匙准用单，并报（）、前厅部主管，同保安部人员一起进房取物．

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