单选题

旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

A3个

B10个

C5个

D7个

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

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  • 旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。

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  • 旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。

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  • 需要委托其他旅游投诉处理机构协助()的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。

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  • 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。

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  • 旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。

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  • 旅游投诉处理机构接到投诉,应当()工作日内作出相应处理。

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  • 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出处理。

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  • 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。

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