简答题

简述信息沟通网络有五种沟通模式,并分析各自有其优缺点。

正确答案

链式沟通网络传递信息的速度最快;圆周式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意;轮式和链式解决简单问题时效率最高;而在解决复杂问题时,则圆周式和全通道式最为有效;“Y’式兼有轮式和链式的优缺点,即沟通速度快,但成员的满意感较低。除了上述五种沟通网络模式外,还有很多种不同的信息沟通模式,每个组织都可能有自己特殊的正式的沟通网络。主管人员应该自觉地研究和建立适合本组织需要的信息沟通网络,以保证上下左右各部门、各个人员之间的信息能够得到顺利沟通。

答案解析

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