A方便性
B店堂环境
C菜肴品质
D菜肴品种
E价格
针对“追求特殊气氛”的顾客,餐厅的营销策略应突出()。
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经营面积在2000平方米或餐位数800个以上、功能单一的餐馆、酒楼,其厨房可称为()
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餐饮服务要吸引人,并与其他饭店和社会餐馆、酒楼竞争,最重要的是()
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餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为()
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以餐馆为例,为了改善顾客等待服务时的心理感受,下列哪些工作是比较好的做法?()
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目前在我国的大中城市中,有些消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,而不是选择“物美价廉”就餐地点。针对此类消费者,餐饮企业采取下面哪种战略比较适合?()
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超市针对其顾客在店内滑倒摔伤这类问题的处理决策为()
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顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门,以下哪一项不是顾客部门化?()
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某项目团队针对其产品电动工具进行顾客需求调研时,顾客表示:“下雨天,他们也常常需要外出工作”。关于顾客需求陈述的转化中,最恰当的是:()
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